行業(yè)動態(tài)
首頁 > 新聞中心 > 行業(yè)動態(tài)中國制造業(yè)正面臨著市場需求減弱而競爭加劇的嚴峻考驗。當下,質量問題不但成為中國制造打開國際市場大門的絆腳石,更決定著企業(yè)能否在劇烈的市場變革中存活下來。而擺在企業(yè)面前的當務之急是,不僅要補足以前因為種種原因落下的質量意識,而且要以合理合適的方法努力提高質量管理的水平。
質量管理信息化,企業(yè)的必修課
質量管理的概念從提出到實施已經有100年左右的歷史,發(fā)展至今,世界上已經有很多企業(yè)都擁有了自己的質量管理部門。質量管理在國外的發(fā)展已經非常完整,一方面是專門的理論、算法的發(fā)展,另一方面是體系的發(fā)展。中國因為種種原因發(fā)展是不完整的。比如ISO9000雖然在中國很流行,但實際上它并沒有起到其應有的作用。然而,隨著國外的優(yōu)秀企業(yè)進入中國,中國企業(yè)必須在各個領域面對國外企業(yè)的競爭,中國制造業(yè)企業(yè)的質量管理亟需摸索出適合自己的發(fā)展之路。
目前,中國企業(yè)面臨的質量管理現(xiàn)狀是:質量管理基礎雖好,但仍以事后檢驗控制為主,質量和研發(fā)設計兩層皮;大量的質量數(shù)據(jù)以紙質記錄、分散保存在各個環(huán)節(jié),無法保證完整性和連貫性;數(shù)據(jù)處理方式過于簡單,未能進一步發(fā)掘出數(shù)據(jù)價值并轉化為決策信息;信息傳遞方式落后、速度慢,無法滿足準確、快速決策;與供應商進行協(xié)同管理質量難度大,無法真正落實全面質量管理;客戶投訴處理過程管理困難,難以滿足客戶的要求,這些都嚴重影響了企業(yè)快速響應市場,降低成本,追求利益最大化。
當傳統(tǒng)的質量管理方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求時,越來越多的企業(yè)意識到,必須盡快引進先進的信息技術進行質量管理,高標準地建立數(shù)字化質量管理系統(tǒng),以實現(xiàn)質量管理水平的提升和產品實物質量的持續(xù)改進,最終提高用戶的滿意度。由此,如何通過信息技術優(yōu)化企業(yè)質量管理流程,整合企業(yè)質量管理資源,實現(xiàn)質量信息的迅速傳遞和響應,實現(xiàn)質量管理的協(xié)同運作和質量數(shù)據(jù)的科學分析,成為當前制約中國制造企業(yè)發(fā)展的關鍵所在。
覆蓋產品全生命周期的質量管控
產品從設計、采購、制造、測量檢驗、售后服務直至改進完善,每個環(huán)節(jié)的質量管理水平都決定了企業(yè)響應市場變化的能力。CAE廠商的“QMAX質量管理信息系統(tǒng)”,從企業(yè)全局控制的高度和企業(yè)價值鏈、供應鏈的角度出發(fā),提供了“從供應商的采購直到銷售反饋”全過程、多維度的質量控制和管理的解決方案,幫助企業(yè)構建網(wǎng)絡化、自動化的實時質量監(jiān)控平臺,幫助企業(yè)由“事后堵漏分析”向“立體、實時預防監(jiān)控”的管理模式轉變,并且從多角度深入發(fā)掘質量信息,為企業(yè)決策層、管理層及操作層提供全面的決策信息服務,并可延伸至整個供應鏈應用,成為企業(yè)邁向卓越質量模式的推進器。比如,面向復雜產品制造的質量信息化解決方案,就以“知、控、管、謀”為建設目標,實現(xiàn)企業(yè)質量管控體系的持續(xù)改進。
可知:通過先進的數(shù)據(jù)采集及系統(tǒng)集成手段,實現(xiàn)對企業(yè)產品設計信息、工藝信息、生產加工信息、裝配信息、售后反饋信息等質量信息的快速采集與管理,達到信息的可知。
可控:通過對關鍵過程進行規(guī)范與控制,實現(xiàn)對外購外協(xié)件、生產加工過程、裝配過程、審核過程及售后反饋過程的質量狀態(tài)進行有效的管控。
可管:對于過程產生的數(shù)據(jù)、經驗信息進行結構化的組織與整合,實現(xiàn)面向產品的經驗庫系統(tǒng),促進產品質量的持續(xù)改進、質量數(shù)據(jù)的查詢與追溯;通過協(xié)同監(jiān)控與管理層,實現(xiàn)對質量目標、體系運行狀態(tài)、質量成本狀態(tài)、供方質量狀態(tài)、質量問題狀態(tài)的可視化、數(shù)據(jù)化管理。
可謀:質量評估與考核的數(shù)據(jù),來自于系統(tǒng)各個底層模塊,對可視化、數(shù)據(jù)化、科學化決策提供支持依據(jù)。